Відгуки про компанію Інтернет-магазин Family-tex

Большое спасибо магазину. Пошли нам на встречу в покупке при нестандартной ситуации! Куртки замечательные. По размеру подошли. Рекомендую!

Товар прийшов, все добре. Дякую за безрукавку.

Хорошие туфли, размер указан верно, все подошло, спасибо большое.

Хоть заказ и отменили,но менеджер вышла из ситуации. Спасибо.

Рубашка купленная в данном магазине оказалась с ужасным запахом плесневой сырости. Двухкратная стирка с ароматизированными порошками не помогла. Носить невозможно! Может продавец и не виноват, но очень хотелось бы чтобы предьявлялись претензии поставщикам, чтобы такие ситуации не повторялось. Очень не приятно.

• Коментар продавця05.04.2021

  Уважаемая Виолетта, подозреваем в вашем лице происки конкурентов, поскольку некачественный товар не продаем и не заинтересованы в этом, о чем свидетельствуют сотни предыдущих отзывов наших постоянных покупателей на протяжении многих лет! Когда покупатель получает бракованный товар, он тут же сообщает продавцу и просит о возврате! В данном случае вы молчали и были почему-то заинтересованы только в написании такого лживого отзыва. Связались с вами сами, предложили вам ВОЗВРАТ ТОВАРА ЗА НАШ СЧЕТ и ОПЛАТЫ, не смотря на то что вы сказали что уже постирали рубашку и писали что запах ужасный после стирки остался. Но это легко подтверждается актом осмотра на почте при возврате товара с участием представителя почты. Но вы почему-то отказались делать возврат, наверное не ожидали что мы будем добиваться законного подтверждения ваших слов... В результате вашего отзыва мы провели большую работу, проверили весь товар на складе, запаха никакого не обнаружили! Также провели опрос наших покупателей, которые купили аналогичные рубашки перед вами, все ответили что запаха не было и что очень довольны! Скриншот вам предоставили от наших покупателей...Так что подтвердить ваши слова вы отказались актом на почте, от возврата товара и оплаты также отказались, единственная ваша цель была написать этот отзыв...

На протяждении двух недель преодолела три товара. Сервисом продавца довольно: быстро, актуально, объективно.
Рекомендую.

Супер быстро и качественно