Відгуки про компанію Інтернет-магазин Family-tex

Замовила донці зимове пальто, прийшло вчасно і дуже гарне. Донька задоволена. Олена, дякуємо Вам. Компанію рекомендую.

Заказываю второй раз, товар хорошего качества, и спасибо магазину, за быструю доставку!!!

Все было на высшем уровне))) продавец ответила быстро.Что мне было не понятно- обьяснила,помогла !я очень довольна. Рекомендую 👍

• Коментар продавця13.11.2020

  Рады работать для вас, пусть костюм отлично служит!

я просила 26 размер, по размерам , сделала правильно , с учетом теплого носочка , оплатила 400 грн. Обещали да по вашему размеру будет, оформила заказ , в итоге прищол 30 размер но явно не на 26 й , размер, звонила продавцу бросает трубку, когда дозвонилась сделали меня виноватой вот, вы неправильно померяли, деньги вернем потом это не вина магазина а ваша вернем с учнта стоимости 2 пересылок это 130 грн. И то не всю сумму , а только половину, кричала ругалась , не необразованая и неграмотная , тоесть за мои деньги мне еще и хамят, посылку фирма получила с ботинками а деньги мне не вернули даже половину, мой ребенок в кроссовках ходит , я одолжила деньги чтоб обувь купить.теп5рт еще мой ребенок заболел спасибо аферистке продавцу.так меня еще из группы фамели удали чтоь я расказать не могла.

• Коментар продавця13.11.2020

  Ольга, вы наверное решили что если будете оскорблять, хамить, писать неправдивые отзывы, то добьетесь бесплатную доставку???? Наглость второе счастье??? Извините, ЗАКАЗ БЫЛ ВЫПОЛНЕН ВЕРНО, размер с вами четко был согласован, есть переписка на вайбере, сделаны ее скриншоты, вам был отправлен 29-й размер зимних ботинок на стельку 17,0 см (маломерка), замер стельки точный. Так что не надо врать что получили 30-й, ( сделано фото на почте в присутствии оператора), и заказывали вы не 26-й, поскольку 26-го даже в ростовке не существует, она начинается с 27-го!!!! И осталось всего два размера с прошлого сезона 29 и 30-й, что четко указано на сайте!!!! Кстати подняли ваш заказ на босоножки за май месяц этого года, там вы тоже писали что стопа ребенка 15,5 см и заказывали 26 размер на стельку 16,3 см, то он подошел все было отлично, а сейчас спустя пол года нога у ребенка не выросла??? вы сейчас в этом заказе писали что стопа то 15,0 см, то 15,5 см, определиться не можете??? тоесть получается за пол года стопа уменьшилась???? или осталась такая же??? Замер делайте правильно, если не умеете покупайте в стационарных магазинах!!! Нашей вины нет что вы не умеете пользоваться линейкой и безответсвенно подходите к выбору размера!!!!! Возвраты мы принимаем без проблем, естественно за пересылку платите вы в обе стороны!!!! Возврат оплаты за минусом пересылки производится после получения возврата, проводится осмотр товара. 12.11.20 года возврат был получен и проведено вам возврат оплаты!!!! Зачем вы врете что вам деньги не вернули? Вам продали зимние термоботинки по акционной цене 400 грн. - 115 грн. доставка в обе стороны=285 грн. было возвращено на вашу карту. Сегодня вам звонили..вы слова сказать не дали кричите милицию вызывать будете...один вывод - вы неадекват.....Продавцы тоже пишут отзывы покупателям, вам также будет оставлен соответсвующий отзыв!!!!

Заказала демисезонную куртку, через сутки получила, качество отличное, рекомендую.

• Коментар продавця03.11.2020

  Пусть отлично служит, рады работать для вас!

Продавець дуже чесна, відповідальна та привітна людина. Товар прийшов швидко, все ідеально класно. Куртка суперова. Дякую за вашу роботу. Буду замовляти ще.

Спасибо огромное за вашу оперативность.Все понравилось и подошло.

Большое спасибо, получили куртку, бомба, качество превзошло ожидания, размер сел идеально как ви советовали, ребенок в восторге, удачних вам продаж!