Відгуки про компанію Інтернет-магазин Family-tex

Замовляла костюм. Товар відповідає опису, якість на високому рівні
Рекомендую.

Дякую!!! Отримав відправлення, все супер 👍👍👍 костюм для першокласника, підійшов на всі 💯%, дякую Олені за відмінну роботу, та особливий підхід до мого замовлення, рекомендую!!!
Фото викладу в групі інтернет- магазину 😍😍😍🥰🥰🥰

Крайне недовольна! Отменить заказ до момента его отправки оказалось приступлением! Странные люди....

• Коментар продавця02.09.2021

  Ольга, ваш отзыв не соответствует действительности полностью, вы не оплатили заказ, на вопрос почему - ответили хочу плачу-хочу нет и массу оскорблений и хамства, вели себя не корректно и оскорбительно. Естественно вам оставили соответствующий отзыв. Вы очевидно решили отомстить и написать неправдивый отзыв. По пунктах разберем:
  1)Заказ отправляли дольше обычного. НЕПРАВДА! Факта отправки заказа не было вообще и не могло быть, поскольку вы заказ не оплатили, от заказа отказались в письменной форме, при этом пишите неправду, что отправляли вам заказ дольше обычного. У вас в заказе была указана форма оплаты по реквизитам, реквизиты вам предоставили.
  2) Со мной не связались. НЕПРАВДА! Мы с вами связались еще ДО ТОГО как вы оформили заказ на сайте, через вайбер, есть вся переписка с вами с датами, ее сохранили. С вами в переписке был согласован размер. В отзыве пишите, что с вами не связались... полная ложь!
  3) Невежливый продавец - что имелось ввиду? Что вас попросили в будущем не оформлять заказы без намерения совершить покупку? Вам объяснили, что отмены негативно влияют на рейтинг продавца, к вам претензий никто не имел....
  Очень неприятный осадок после общения с такими негативными покупателями...

• Башкатова02.09.2021

  Уважаемый ПРОДАВЕЦ!
  После оформления заказа в течении 30 минут я вас попросила отменить его, в результате чего мне посыпались угрозы о негативных отзывах с вашей стороны. ВЫ МНЕ НИЧЕГО НЕ ОТПРАВЛЯЛИ И ВАМ Я НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНА!!! Вместо того, чтобы «отпустить» данную ситуацию и заняться делом, Вы пишите мне негативные рейтинги, достаете меня по Вайберу, по телефону, вывешиваете здесь петиции, угрожаете обращением с жалобой к Прому…. НУ, НЕ ПОНРАВИЛАСЬ МНЕ ВАША КОФТОЧКА!!!! НУ, НЕ ХОЧУ Я ЕЕ ПОКУПАТЬ!!!

• Коментар продавця02.09.2021

  https://pastenow.ru/1c427adb10ea0463ee6156b3b90d12dc

• Коментар продавця02.09.2021

  Не понравилась - не оформляйте заказы, ведите себя корректно достойно без оскорблений. Доводим до вашего сведения, что за неправдивую информацию и оскорбления предусмотрена административная и криминальная ответственность! http://prnt.sc/1r1azpv http://prnt.sc/1r1bt1p

• Коментар продавця02.09.2021

  Вам никто не угрожал, очередная неправда, скрины всей переписки сохранены, вы должны извинится за оскорбления, иначе будем вынуждены привлечь вас к ответственности, все ваши данные у нас есть https://prntscr.com/1r1cbks https://prntscr.com/1r1cvs0 https://prntscr.com/1r1cz2q

• Башкатова02.09.2021

  Вы даже мертвого выведите из состояния равновесия своей назойливостью! Это я вас еще культурно послала!
  Кстати, у вас море негативных отзывов...и не удивительно )))))))))))))))) Удачи!

• Коментар продавця02.09.2021

  Вы своими комментариями сами подтвердили что что ваш отзыв полностью НЕПРАВДИВЫЙ! Подтвердили факт, что отказались от заказа, соответственно нами не могли быть нарушены сроки отправки. Подтвердили что мы вам ответили, соответственно мы с вами связались, вторую свою ложь сами же опровергли! Сами признали что нанесли оскорбления! Скрины переписки подтверждают что никто вам не угрожал, вам отвечали вежливо! Негатив идет только от вас. У нас нет негативных отзывов. Поинтересуйтесь правилами оформления заказов на Пром.юа, прежде чем оформлять заказы!

Молодцы.Люди которые умеют и хотят работать .Нам все понравилось, спасибо.

• Коментар продавця28.08.2021

  Вседа вам рады! Благодарим за покупку!

Спасибо большое 👍